Stephan Tan, CEO EMEA bei bolttech, sagte:
„Diese Partnerschaft mit Mehrwerk stärkt unser Angebot an Embedded Insurance und Dienstleistungen in Deutschland, insbesondere im Bereich Finanzdienstleistungen. Durch die Bündelung unserer sich ergänzenden Kompetenzen können wir Vertriebspartnern umfassendere und relevantere Angebote bereitstellen und sie dabei unterstützen, bessere und stärker integrierte Kundenerlebnisse zu schaffen.“
Mehrwerk und bolttech sind der Ansicht, dass deutsche Privatkundenbanken eine große Chance haben, sich auf dem Markt zu differenzieren und wiederkehrende Umsätze zu steigern, indem sie Versicherungen und Dienstleistungen integrieren. Laut einer Kundenumfrage von bolttech sind mehr als 70 % der deutschen Konsumenten daran interessiert, Versicherungsschutz und Dienstleistungen gebündelt in ihren Bankkonten zu erhalten, was es Privatkundenbanken ermöglicht, einen Aufpreis für ihre Bankkontopakete zu verlangen. Kunden schätzen vor allem Reiseversicherungen – kombiniert mit Lounge-Zugang bei Flugverspätungen, Cyber-Schutz, Kaufschutz und Cashback (Einnahmen von Partnerhändlern ermöglichen Rückvergütungen an den Kunden) als Teil ihres Bankkontopakets.
Dank der Insurtech-Expertise von bolttech und dem umfangreichen Netzwerk von Mehrwerk, das Zugang zu über 17 Millionen Haushalten und mehr als 6 Millionen aktiven Nutzern pro Jahr bietet, können die Versicherungs- und Cashback-Angebote in Echtzeit und auf Basis realer Banktransaktionsdaten angeboten sowie auf das tatsächliche Kundenverhalten zugeschnitten werden. Die Daten von Mehrwerk bestätigen die Vorteile für Finanzdienstleister: Im Durchschnitt steigt die Kundenzufriedenheit um 450 % und die Abwanderungsrate sinkt um bis zu 75 %, während pro Kunde zusätzliche Einnahmen in Höhe von 50 € pro Jahr generiert werden.
Die Zusammenarbeit ermöglicht es beiden Unternehmen, komplementäre Produkte an bestehende Vertriebspartner zu verkaufen und gleichzeitig durch die Nutzung ihrer gemeinsamen Expertise und Marktreichweite gemeinsam neue Partner zu gewinnen. Die Partner planen zudem, die Zusammenarbeit zunächst auf Deutschland zu konzentrieren, mit dem klaren Ziel, im Laufe der Zeit in weitere Märkte zu expandieren.