Life-
style
Egal um welches Anliegen es sich handelt – jede Kund:inneninteraktion zählt.
Kunden:innen sind das wichtigste Kapital eines jeden Unternehmens. Wir wissen das aus unserer langjährigen Zusammenarbeit mit führenden Marken in den nordischen Ländern. Deshalb haben wir unterschiedliche Lösungen entwickelt, die sowohl für Premium- als auch für breite Kund:innensegmente geeignet sind.
Mit unseren erfahrenen Concierge-Agenten stehen wir jedem Kunden zur Seite und bieten mit unseren Marketingprogrammen einen wichtigen Anlass, regelmäßig mit Kund:innen in Kontakt zu treten.
Warum unsere Lifestyle-Lösungen Wirkung zeigen
Wir lieben Kunden:inneninteraktionen. Unsere Lifestyle-Lösungen tragen dazu bei, häufigere und wertvollere Interaktionen zwischen unseren Geschäftspartnern und ihren Endkund:innen zu fördern.
Mit Plug-and-Play-Lösungen können wir verschiedene Kund:innensegmente in den nordischen Ländern schnell und mit geringem IT-Entwicklungsaufwand bedienen. Dank unserer internen Marketingkapazitäten stellen wir sicher, dass das Kund:innenerlebnis und die Kommunikation auf jede Zielgruppe zugeschnitten sind.
Flexible Lösungen für unterschiedliche Anforderungen
Plug & Play
Mit unseren Lifestyle-Mehrwertlösungen, die vom individuellen Concierge-Service bis hin zu ansprechenden Erlebnissen reichen, unterstützen wir unsere Partner dabei, Mehrwert für ihre Endkund:innen zu schaffen und die Kund:innenbindung zu stärken. Mehrwerk bietet Marketingkapazitäten, die PR, Content-Produktion, digitales Marketing und Kampagnenmanagement umfassen und so eine maßgeschneiderte Kund:innenkommunikation auf Markenbasis gewährleisten.
Integriertes Kund:innenerlebnis
Je nach gewünschter Customer Journey können unsere Mehrwertlösungen in das Ökosystem des Geschäftspartners integriert werden, um ein nahtloses und konsistentes Markenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg zu gewährleisten. Unsere White-Label-Konzepte tragen dazu bei, das zentrale Wertversprechen zu stärken, das Unternehmensportfolio zu erweitern und die Kund:innenbindung zu stärken.
Unsere wichtigsten Lifestyle-Lösungen
Concierge-Dienst
Mit unserem einzigartigen Concierge-Service bieten wir einen Lifestyle-Service, der Ihre Kund:innen bei allen Anliegen unterstützt – von kleinen und einfachen bis hin zu großen und komplexen. Der Mehrwerk Concierge bietet persönlichen Service durch eine proaktive und kunden:innenorientierte Lösung. So genießen Ihre Kund:innen personalisierte Alltagserlebnisse durch unsere erfahrenen Concierge-Agenten sowie ansprechende Kommunikation und inspirierende Inhalte, die über verschiedene Geräte leicht zugänglich sind. Die digitale Plattform wird zu einem echten One-Stop-Shop, in dem Kund:innen Dinge anfordern, Buchungsunterlagen erhalten oder sich einfach für bevorstehende Erlebnisse inspirieren lassen können – sei es Reisen, Essen oder der Besuch einer Sport- oder Kulturveranstaltung. Profitieren Sie von den exklusiven Vorteilen von Mehrwerk und unseren Partnern.
„Experience more“
Bieten Sie Ihren Kund:innen den Luxus, mehr zu erleben, mit inspirierenden Inhalten und einfachem Zugriff auf eine digitale Anleitung durch unsere erfahrenen Mitarbeiter, die Ihren Kunden stundenlanges Surfen im Internet ersparen und für ein angenehmeres Erlebnis sorgen.
Easy Engagement
Schaffen Sie mit „Easy Engagement“ einen attraktiven Grund, auf zwanglose und attraktive Weise mit Ihren Kund:innen in Kontakt zu treten. Mit minimalem Aufwand erstellen wir Inhalte und begleiten Ihre Kund:innen von der Inspiration bis zum Kauf. So stellen wir sicher, dass Ihre Marke im Alltag unserer Kund:innen präsent ist.
Du hast Fragen?
Deine Ansprechpartnerinnen.
Für alles andere: Schreib‘ uns, ruf an oder komm einfach bei uns vorbei!
Wir freuen uns auf dich: im Headquarter in Bielefeld und an allen anderen Mehrwerk-Standorten von Hamburg bis Oslo.
Making
the difference
